cbajei প্রশ্ন উত্তর: অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর লগইন

নতুন ব্যবহারকারীরা জানতে চান কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে হয়, কোন পেমেন্ট পদ্ধতি আমরা নিই আর উত্তোলনের সময় কত লাগে। আমরা এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি লবিতে ঢোকার আগেই পরিষ্কার ধারণা পান। অ্যাকাউন্ট খোলা মানে মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP নিশ্চিত করা—কোনো ডকুমেন্ট স্ক্যান বা ইমেইল ভেরিফিকেশন লাগে না। জমা দেওয়ার জন্য আপনি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো নম্বরে

টাকা পাঠান, তারপর PIN দিয়ে কনফার্ম করেন। উত্তোলনের সময় আমরা মোবাইল নম্বর আর অ্যাকাউন্ট নাম মিলিয়ে নিই, তারপর টাকা সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যায়। লগইন নিয়ে সমস্যা হলে আমরা SMS দিয়ে নতুন OTP পাঠাই—কোনো পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ইমেইলে যায় না। লাইভ চ্যাট আমাদের সরাসরি সহায়তা পথ, আর WhatsApp নম্বর আমরা অ্যাকাউন্ট পাতায় রেখেছি যাতে আপনি স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন। এই উত্তরগুলো আপডেট থাকে কারণ

আমরা নিয়মিত নতুন প্রশ্ন যোগ করি।